תנאי שימוש ותקנון אתר
HomeoDalia
בית המרקחת ההומאופתי של דליה
עדכון אחרון: 24.9.2026
מבוא והסכמה
ברוכים הבאים לאתר HomeoDalia, בית המרקחת ההומאופתי של דליה ("בית המרקחת").
האתר מופעל בכתובת https://ray2120.wixsite.com/homeodahlia ומשמש להצגת מידע על שירותי בית המרקחת ולרכישת מוצרי פטנט ייחודיים ללקוחות רשומים.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באתר.
תנאים אלו משלימים את מדיניות הגנת הפרטיות של בית המרקחת, ויש לקרוא את שני המסמכים יחד.
אופן איסוף המידע האישי, השימוש בו ואבטחתו מפורטים במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.
השירותים המוצעים
האתר מציע מידע כללי על בית המרקחת ופעילותו, וחנות מוצרי פטנט לרפואה הומאופתית המיועדת ללקוחות רשומים ומאושרים בלבד.
בית המרקחת רשאי לשנות, להרחיב או לצמצם את השירותים המוצעים באתר מעת לעת.
מידע רפואי והגבלת אחריות
המוצרים והמידע המופיעים באתר מבוססים על רפואה הומאופתית. התכנים והמידע באתר הם למטרות כלליות בלבד ואינם מהווים ייעוץ רפואי, אבחון או המלצה לטיפול, ואינם תחליף לבדיקה, ייעוץ או טיפול על ידי רופא או גורם מטפל מוסמך.
אין לראות במידע באתר המלצה להפסקת טיפול תרופתי, לשינוי מינונים או להימנעות מפנייה לרופא.
ההחלטה על שימוש במוצרים ובמידע המופיע באתר היא באחריות המשתמש. בית המרקחת לא יישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע באתר או משימוש במוצרים שלא בהתאם להנחיות השימוש בהם, והכל בכפוף להוראות הדין.
חברות וגישה לחנות
הגישה לחנות מוצרי הפטנט מוגבלת ללקוחות רשומים ומאושרים בלבד.
תהליך ההצטרפות כולל מילוי טופס הרשמה ושיחת היכרות אישית עם דליה, שלאחריה תאושר או תסורב הגישה לחנות לפי שיקול דעתה.
ההצטרפות לחנות והרכישה בה מותרות למי שמלאו לו 18 שנים ומחזיק באמצעי תשלום תקף על שמו. בהצטרפות לחנות מצהיר המצטרף כי מלאו לו 18 שנים.
פרטי הגישה לחנות נשלחים לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה בעת ההרשמה, לאחר אישור החברות.
פרטי הגישה הם אישיים ואין להעבירם לאחרים. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה, ויש להודיע לבית המרקחת על כל חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון.
בית המרקחת רשאי להשעות או לבטל חברות של לקוח שעשה שימוש לא הולם באתר, מסר פרטים שגויים או הפר תנאי שימוש אלו.
הזמנות, מחירים ותשלום
ניתן להזמין מוצרים דרך האתר, בטלפון או בהודעת וואטסאפ. מידע אישי הנמסר במסגרת הזמנה, בכל אחת מהדרכים, מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות.
הזמנה כפופה לאישורה על ידי בית המרקחת ולזמינות המוצרים במלאי. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין. התשלום יבוצע באמצעי התשלום המוצעים בעת ביצוע ההזמנה.
התשלום באתר מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני, ופרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים אצל בית המרקחת. בפירוט החיובים של אמצעי התשלום יופיע החיוב בשם ספק הסליקה לצד שם בית המרקחת.
אספקה
איסוף עצמי: איסוף עצמי יתאפשר מבית המרקחת בכיכר בן גוריון 1, קרית טבעון, בתיאום מראש ובהתאם לשעות הפעילות המפורסמות באתר.
משלוח עד הבית: ניתן לקבל את המוצרים במשלוח עד פתח הבית. עלות המשלוח תוצג ללקוח בעת ביצוע ההזמנה. ייתכנו עיכובים באספקה הנובעים מחברת השליחויות או מנסיבות שאינן בשליטת בית המרקחת.
ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, לרבות לעניין המועדים והתנאים לביטול עסקת מכר מרחוק.
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה, בית המרקחת רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, ובכפוף להוראות הדין.
זכות הביטול אינה חלה על מוצרים שהדין מחריג מתחולתה, לרבות טובין פסידים ומוצרים אחרים שלגביהם לא קיימת זכות ביטול בהתאם להוראות הדין.
לביטול עסקה ניתן לפנות לבית המרקחת בדרכים הקבועות בדין, לרבות בטלפון, בדואר אלקטרוני ובאמצעות הקישור הייעודי לביטול עסקה באתר.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב ומידע מקצועי, שייכות לבית המרקחת. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש ובכתב מבית המרקחת.
שינויים בתנאים
בית המרקחת רשאי לעדכן תנאים אלו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר ויצוין בו תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. עסקה שבוצעה לפני העדכון תחול עליה גרסת התנאים שהייתה בתוקף במועד ביצ ועה.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. בכפוף להוראות הדין, סמכות השיפוט בכל עניין הנובע מתנאים אלו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.